Veelgestelde vragen

Bij Verwendekat streven we ernaar om jouw artikelen zo snel mogelijk te leveren. De levering is altijd afhankelijk van verschillende factoren, zoals het soort artikel, de leverancier en de bezorgingsdienst. Onze artikelen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd. Bestel je op werkdagen voor 16:00? Dan kan je bestelling de volgende werkdag al geleverd worden! Heb je vragen over je bezorging? Neem gerust contact op via info@verwendekat.nl.

Bij bestellingen onder de €50 betaal je in Nederland €4,95 verzendkosten, en in België €6,95. Boven de €50 rekenen wij geen verzendkosten naar Nederland én België!

Je kunt ons altijd een berichtje sturen wanneer iets niet op voorraad is. Wanneer we weten wanneer het weer terug op voorraad komt, laten we je dit weten middels een reactie. Soms weten we helaas nog niet wanneer iets weer op voorraad komt, en dan kun je het beste de site in de gaten houden. 

Je kunt ons altijd mailen, naar info@verwendekat.nl. We streven ernaar je mail binnen enkele uren te beantwoorden. Tijdens drukke dagen kan het 24 uur duren voordat je mail beantwoord wordt. Je kunt ons ook bellen op 085-3038854. 

  1. Vul het retourformulier in om je retour aan te melden
  2. We reageren binnen 24 uur op jouw retouraanvraag. We vragen je vriendelijk onze reactie af te wachten voordat je het product terugstuurt.
  3. Is er een defect of beschadiging? Stuur samen met je bestelnummer een duidelijke foto naar info@verwendekat.nl
  4. De kosten voor het terugsturen van het artikel (naar schatting €6,95) zijn geheel voor eigen rekening.